Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

Las siguientes reglas comprenden Reglamento de la tienda en línea en www.charlotterouge.pl y determinar los términos de orden y la compra de productos.
El propietario y el administrador de la tienda (en lo sucesivo, el vendedor) es: 2 corazones Natalia Kontraktewicz, Sokolniki Nowe 13A, 09-130 Baboszewo, Polonia. Número de Identificación Fiscal (NIP): 5671843136, de la Empresa Privada Número de registro (REGON): 141461306
Información de contacto: tel +48 790 563 .: 981; e-mail: info@charlotterouge.pl

REGLAS GENERALES

El cliente puede ser un individuo de edad mayor de 13 años o una persona jurídica. Una persona menor de 18 años necesita el consentimiento del representante legal.
El Cliente podrá registro voluntario mediante la creación de una cuenta en: http://charlotterouge.pl/user/createAccount/
Es posible pedido de la tienda y sin registro.
Registro o / y Orden son posible sólo después de una cuidadosa lectura y aceptar el Reglamento. El cliente tiene que seguir el reglamento.
Toda la información enviada por el cliente en el proceso de registro o necesario para la compra de productos sin registro debe ser veraz y actual. En caso de presentar falsas, fuera de fecha o información cuestionable, el vendedor intenta contactar con el cliente para completar o verificarlos. En caso de imposibilidad de contacto con el cliente, el vendedor se reserva el derecho a rechazar la tramitación de la Orden.
La tienda vende productos en Internet. Todos los productos son nuevos, técnica y jurídicamente impecable, y legalmente traído en el mercado polaco. Las fotografías de los productos publicados en el Sitio Web no muestran su tamaño real. Los colores también pueden diferir de las reales debido a las diferencias técnicas entre las pantallas y computadoras.
Toda la web información relacionada con los productos (incluidos los precios) no son una oferta comercial según lo definido por el art. 66 del Código Civil, sino una invitación para llegar a contrato de venta definido por el art. 71 del Código Civil (Ley polaca).
La Tienda procesa órdenes en todo el mundo.

REGLAS DE COLOCACIÓN Y PROCESAMIENTO DE PEDIDOS

El Cliente puede hacer sus pedidos las 24 horas del día. Las órdenes se procesan de lunes a viernes de 9 am a las 6 PM.
El cliente puede elegir la forma de entrega del producto. La tienda ofrece la colección personal o correo tradicional.
Después de hacer un pedido, el Cliente recibe un correo electrónico de confirmación de la Orden, que es una celebración del contrato de venta entre el cliente y el vendedor.
El cliente tiene el derecho de inspeccionar el desarrollo de la tramitación de la Orden.
El cliente debe pagar por el orden en 2 días, después de este tiempo la orden será cancelada.
Período de procesamiento es de 1-3 días hábiles a partir de la acreditación del pago a la cuenta del vendedor. Servicio de Oficina Postal entrega el correo dentro de 5 a 14 días, dependiendo de la dirección del cliente. Si la colección personal es la forma elegida de la entrega, el cliente tiene que recoger el producto dentro de los 5 días hábiles a partir de la colocación de la orden (si el cliente no contacta con el vendedor para recoger la Orden, la Orden se cancela.)

PRECIOS Y FORMAS DE PAGO

Todos los precios incluyen IVA y se muestran en 4 monedas: PLN, USD, EUR, GBP.
El precio con el producto se aplica cuando el cliente hace un pedido.
Información sobre el precio total de la orden, incluyendo los gastos de envío, aparece después de que el cliente elige la forma de entrega.
El vendedor se reserva el derecho de cambiar los precios de los productos incluidos en la oferta, introducir nuevos productos a la oferta, introducir, modificar y cancelar las ofertas especiales en el sitio web. La información anterior no influyen órdenes que fueron colocadas antes del cambio del precio y las condiciones de la oferta o la venta. Dicha Orden es procesada en los términos anteriores.
Ofertas especiales, descuentos y códigos promocionales no se pueden combinar (sólo un descuento por transacción) a menos que los estatutos de una oferta especial en particular establezca lo contrario.
Formas de pago disponibles son: dinero en efectivo en la colección personal y la transferencia en línea a través de PayPal.
Cada Pedido procesado tiene un recibo adjunto.
El Vendedor emitirá una factura con IVA a petición del cliente. Para recibir una factura, el cliente debe presentar toda la información necesaria en el resumen del pedido.

RECLAMACIONES Y DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS

El vendedor es responsable de la falta de conformidad del bien con el contrato de venta según lo estipulado por la Ley de 27 de julio de 2002, sobre los términos específicos y condiciones de venta de los consumidores y las enmiendas al Código Civil (texto consolidado -. Gaceta Oficial Dz U. N ° 141 de 2002, artículo 1176, con modificaciones posteriores). El cliente puede presentar una queja dentro de los 30 días hábiles a partir de la recepción del producto.
El cliente tiene el derecho a retirar el contrato de venta, sin justificación dentro de los 10 días hábiles a partir de la recepción del producto, de acuerdo a los reglamentos del 2 de marzo, 200 sobre la protección de determinados derechos de los consumidores y de responsabilidad de productos peligrosos (Texto consolidado - Gaceta Oficial Dz . U. N º 22 de 2000, artículo 271, con modificaciones posteriores.)
Mientras que la presentación de una queja, el cliente tiene que enviar de vuelta del producto en perfectas condiciones, incluyendo etiquetas, recibo / factura, y una forma de vuelta de llenado (Descargar aquí.)
En caso de una queja, el vendedor toma una decisión dentro de los 10 días hábiles e informa al cliente acerca de los siguientes procedimientos.
En caso de devolución del producto, el cliente recibe la devolución de los productos (con exclusión de los gastos de envío) dentro de los 3 días hábiles a partir de la recepción del producto devuelto por el vendedor. El cliente recibe el reembolso en la forma elegida, mientras que la colocación de la Orden.
El cliente no recibe reembolso si el producto devuelto está dañado, incompleto, utiliza, sin etiquetas o sin embalaje original. El vendedor acepta devoluciones solamente con el recibo / factura adjunta.
Productos modificados o creados a petición individual del cliente (de la sección CUSTOM) no pueden ser devueltos. Pendientes y escritos (lencería) no se pueden devolver, teniendo en cuenta la higiene.
Los gastos de envío de la demanda están cubiertos por el cliente. Cuando el vendedor acepta la demanda, el vendedor cubre todos los gastos de envío.
Las quejas y devoluciones deben ser enviadas a:
2 corazones Natalia Kontraktewicz
Banderii 4/83
01-164 Warszawa
Polonia

DATOS PERSONALES

El Vendedor gestiona los datos personales. Los datos personales del cliente se recoge cuidadosamente, y protegida del acceso de personas no autorizadas.
Los datos personales son protegidos de conformidad con la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal (Texto consolidado -. Gaceta Oficial Dz U. N ° 101 de 2002, artículo 926, con modificaciones posteriores) para que terceras personas no pueden acceder a él.
De acuerdo a la Ley anterior, los clientes de la tienda tienen el derecho de inspeccionar, modificar o solicitud de cancelación de sus datos personales.

DISPOSICIONES FINALES

El vendedor se reserva el derecho de modificar el Reglamento. Los clientes serán informados de todas las modificaciones de los Reglamentos por un anuncio en el sitio web (www.charlotterouge.pl). Los clientes que estén registrados en la tienda serán informados de todas las modificaciones de los Reglamentos y la posibilidad de aceptar o renunciar a los servicios de la Tienda.
En caso de una modificación del Reglamento, los pedidos realizados antes de introducir cambios en el Reglamento se procesan de acuerdo a los reglamentos ya existentes.
El vendedor no es responsable de las acciones realizadas por los administradores de los servidores de correos como el bloqueo de correos electrónicos enviados a la dirección de correo electrónico del cliente. El vendedor no es responsable por el bloqueo de correos electrónicos con el software instalado en la computadora del cliente.
El vendedor no es responsable de las transacciones realizadas por terceros no autorizados que obtuvieron acceso a la cuenta del cliente como consecuencia de la falta de cuidado del cliente usando la cuenta y la contraseña para la cuenta.
La normativa vigente se publican en el sitio Web de la Tienda.
Ley vigente en Polonia son aplicables en los casos no determinados por el Reglamento. Estas son las reglas del Código y los reglamentos de la Ley de términos específicos y condiciones de venta al consumidor y las enmiendas al Código Civil Civil (Texto consolidado - Gaceta Oficial N º 141 Dz U. de 2002, artículo 1176, con modificaciones posteriores.) Y la Ley de protección de determinados derechos de los consumidores y de responsabilidad de productos peligrosos (texto consolidado - Gaceta Oficial Dz U. N º 22 de 2000, artículo 271, con modificaciones posteriores.).
Cualquier disputa entre el vendedor y el consumidor será resuelta por el tribunal de justicia de acuerdo a las normas del Código Civil.